Politica de calitate
Toate acțiunile celor care fac parte din IMABE INNOVACIONES INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, S.L. sunt direcționate către satisfacerea nevoilor și așteptărilor părților noastre interesate. Pentru a consolida angajamentul față de Calitate, Organizația a decis să implementeze un sistem de Management al Calității, conform cu standardul internațional UNE-EN-ISO 9001:2015, în scopul de a integra calitatea maximă și respectul pentru mediu în toate activitățile sale, pentru a oferi serviciile sale de PROIECTARE, FABRICAȚIE, GESTIUNE ȘI CONTROL AL MONTAJULUI, SERVICIU POST-VÂNZARE PENTRU MAȘINI ȘI PLANTE DE TRATARE A DEȘEURILOR SOLIDE URBANE, DEȘEURI VALORIFICABILE, FURAJE ȘI SUBPRODUSE AGROINDUSTRIALE.
Această implementare implică respectarea cerințelor regulamentare și legale aplicabile, precum și angajamentul pentru îmbunătățire continuă.
Concret, Politica de Gestionare a IMABE INNOVACIONES INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, S.L. , se definește în:
- Angajament față de părțile interesate pentru a furniza soluțiile necesare și adecvate circumstanțelor lor, menținând legătura în timp și cultivând încrederea în Calitatea și Excelența muncii noastre.
- Alocarea eficientă a funcțiilor și responsabilităților astfel încât conceptul de calitate să fie prezent la toate nivelurile și în toate activitățile.
- Conștientizarea și motivarea personalului cu privire la importanța implementării și dezvoltării unui Sistem de Gestionare, garantând formarea acestora pentru o performanță adecvată a activităților lor în cadrul organizației.
- Implementarea și menținerea măsurilor interne de gestionare și control pentru a îndeplini cerințele și pentru a îmbunătăți continuu eficacitatea sistemului de Calitate și pentru a asigura astfel satisfacția părților noastre interesate.
- Oferirea clienților noștri un sfat tehnic adecvat în alegerea echipamentelor pentru ca acestea să se potrivească nevoilor lor.
- Elaborarea de mașini mai eficiente, fiabile și ușor de întreținut.
- Oferirea unui Serviciu Tehnic eficient și rapid în rezolvarea defecțiunilor, punerea în funcțiune și montajul echipamentelor noastre.
- Respectarea angajamentelor luate față de client, respectând termenele de livrare și calitatea în producția echipamentelor.
- Păstrarea încrederii clienților noștri și fidelizarea celor noi.
Având în vedere aceste linii directoare, această direcție își reiterează angajamentul cel mai ferm de a uni eforturile pentru atingerea acestor obiective, astfel încât această politică este înțeleasă, implementată și menținută la zi la toate nivelurile organizației.
Madrid, 10 ianuarie 2024.
Direcția.