Todas as ações de quem compõe a IMABE INNOVACIONES, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, S.L.U. são orientadas para satisfazer as necessidades e expectativas das nossas partes interessadas. Para reforçar o compromisso com a Qualidade, a Organização decidiu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com a norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015, com o objetivo de integrar a máxima qualidade e o respeito pelo meio ambiente em todas e cada uma das suas atividades, para oferecer os seus serviços de DESENHO, FABRICAÇÃO, GESTÃO E CONTROLO DE MONTAGEM, SERVIÇO PÓS-VENDA DE MÁQUINAS E INSTALAÇÕES DE TRATAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS, RESÍDUOS VALORIZÁVEIS, FORRAGENS E SUBPRODUTOS AGROINDUSTRIAIS.

Esta implementação implica o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, bem como o compromisso com a melhoria contínua.

Concretamente, a Política de Gestão da IMABE INNOVACIONES, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, S.L.U. define-se em:

• Compromisso com as partes interessadas para que disponham das soluções necessárias e adequadas às suas circunstâncias, mantendo o vínculo ao longo do tempo e promovendo a confiança na Qualidade e Excelência do nosso trabalho.

• Atribuição eficaz de funções e responsabilidades, de forma que o conceito de qualidade esteja presente em todos os níveis e atividades.

• Sensibilizar e motivar o pessoal sobre a importância da implementação e desenvolvimento de um Sistema de Gestão, garantindo a sua formação para o correto desempenho das suas funções dentro da organização.

• Implementar e manter medidas internas de gestão e controlo para cumprir com os requisitos e melhorar continuamente a eficácia do sistema de Qualidade, assegurando assim a satisfação das nossas partes interessadas.

• Oferecer aos nossos clientes um adequado aconselhamento técnico na escolha dos equipamentos para que estes se ajustem às suas necessidades.

• Desenvolver máquinas mais eficientes, fiáveis e de fácil manutenção.

• Proporcionar um Serviço Técnico eficaz e rápido na resolução de avarias, arranque e montagem dos nossos equipamentos.

• Respeitar os compromissos assumidos com o cliente, cumprindo os prazos de entrega e a qualidade na produção dos equipamentos.

• Manter a confiança dos nossos clientes e fidelizar os novos.

Considerando estas diretrizes, esta Direção reitera o seu mais firme compromisso em unir esforços para o alcance destes objetivos, motivo pelo qual esta política é compreendida, implementada e mantida atualizada em todos os níveis da organização.

Madrid, 10 de janeiro de 2025

A Direção