Todas as performances daqueles de nós que compõem o IMABE INNOVACIONES INVESTIGACION Y DESARROLLO, S.L. destinam-se a satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos stakeholders. Para reforçar o compromisso com a Qualidade, a Organização decidiu implementar um sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015, de forma a integrar a mais alta qualidade e respeito pelo meio ambiente em cada uma das suas atividades para oferecer os seus serviços de design, fabrico, gestão e controlo de montagem, serviço pós-venda de máquinas e instalações de tratamento de resíduos sólidos urbanos, resíduos de valor, FORESRAJ E AGROINSYD PRODUCTS.

 

Esta implementação implica o cumprimento dos requisitos regulamentares e legais aplicáveis, bem como o compromisso de melhoria contínua.

 

Especificamente, a Política de Gestão da IMABE INNOVACIONES INVESTIGACION Y DESARROLLO, S.L. é definido em:

• Atribuição eficaz de funções e responsabilidades para que o conceito de qualidade esteja presente a todos os níveis e atividades.

• Sensibilizar e motivar o pessoal, sobre a importância da implementação e desenvolvimento de um Sistema de Gestão, garantindo a sua formação para o correto desempenho das suas atividades dentro da organização.

• Implementar e manter medidas internas de gestão e controlo para satisfazer os requisitos e melhorar continuamente a eficácia do sistema de Qualidade e assim garantir a satisfação dos nossos stakeholders.

• Dê aos nossos clientes um aconselhamento técnico adequado sobre a escolha do equipamento a adaptar às suas necessidades.

• Criar máquinas mais eficientes, fiáveis e fáceis de manter.

• Prestar um Serviço Técnico eficaz e rápido na resolução de avarias, comissionamento e montagem do nosso equipamento.

• Respeite os compromissos assumidos com o cliente cumprindo os prazos de entrega e a qualidade na produção do equipamento.

• Manter a confiança dos nossos clientes e reter novos.

Considerando estas orientações, esta direção reitera o seu maior empenho, unindo esforços para atingir estes objetivos, pelo que esta política é compreendida, implementada e mantida atualizada a todos os níveis da organização.

Madrid, 03 fevereiro 2020